Pérdida de la clave maestra establecida en la aplicación de escritorio de Devolutions Password Manager

Para realizar una instalación limpia de Devolutions Password Manager o para restablecer la aplicación en caso de pérdida de la clave maestra, elimine el fichero de datos local.

Windows

Solución

1. Cierre Devolutions Password Manager.
2. Busque y elimine el fichero shared_preferences.json (ruta predeterminada: %AppData%\net.devolutions\Devolutions Password Manager).
3. Inicie Devolutions Password Manager.

macOS

Solución

1. Cierre Devolutions Password Manager.
2. Ejecute el siguiente comando en el Terminal: defaults delete net.devolutions.authenticator
3. Inicie Devolutions Password Manager.

Linux

Solución

1. Cierre Devolutions Password Manager.
2. Busque y elimine el fichero shared_preferences.json (ruta predeterminada: /home/<user>/.local/share/Devolutions Password Manager/).
3. Inicie Devolutions Password Manager.