Approuver une réservation
La fonctionnalité de demande de réservation permet aux utilisateurs de demander une réservation temporaire pour une entrée spécifique. L'approbateur doit ensuite approuver ou refuser la demande de réservation.
Le processus de réservation peut être désactivé complètement en allant dans les Propriétés d'une entrée, puis dans l'onglet Politique de réservation, et en réglant le Mode de réservation à Aucun.
Un paquet est requis pour chaque action PAM.
Consulter les demandes de réservation
Pour consulter toutes vos demandes de réservation passées et actuelles, allez dans Administration – Accès privilégié – Réservations. Vous pouvez voir toutes vos demandes d'accès temporaire et les trier par Compte privilégié, Demandé par, Approbateur, Statut, Billet, Raison, Heure de début, Heure de fin et Durée.
Les demandes de réservation sont également affichées dans la boîte Réservations PAM ci-dessous.
Approuver les demandes de réservation
La durée de la réservation commence lorsque la demande est approuvée. La vue est divisée en deux sections :
La section du haut contient des informations sur la demande de l'utilisateur. Vous pouvez également voir qui examine la demande. Comme cela a été fait du côté de l'utilisateur, les champs de cette section ne peuvent pas être modifiés.
La section En attente d'approbation vous permet de modifier la durée d'accès de la réservation spécifiée par l'utilisateur. Il est possible d'écrire un message à l'utilisateur pour expliquer votre décision, mais cela demeure optionnel. Cliquez sur Approuver ou Refuser pour approuver ou refuser la demande.
Vous pouvez également assigner l'examen à un autre approbateur en cliquant sur Assigner l'examen. Une fenêtre de confirmation apparaît, vous invitant à confirmer si vous voulez assigner un nouveau réviseur.
Choisissez le réviseur et cliquez sur sélectionner.
Annuler une demande de réservation
Après l'approbation, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez révoquer l'accès de réservation de l'utilisateur en retournant dans Administration – Accès privilégié – Réservations et en cliquant sur Voir le détail de la demande (icône d'œil) – Annuler la demande. Assurez-vous d'abord de vouloir le faire, puisque pour retrouver l'accès à l'entrée, il devra faire une autre demande. Sinon, son accès se terminera dans le délai prévu.
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