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# Approuver une réservation

Découvrez comment consulter, approuver, refuser, réattribuer ou annuler les demandes de réservation PAM en tant qu'approbateur dans Devolutions Server, y compris la définition de la durée d'accès.

La fonctionnalité de demande de réservation permet aux utilisateurs de demander une réservation temporaire pour une entrée précise. L'approbateur doit ensuite approuver ou refuser la demande de réservation.

Le processus de réservation peut être entièrement désactivé en allant dans les ***Propriétés*** d'une entrée, puis dans l'onglet ***Politique de réservation***, et en réglant le ***Mode de réservation*** à ***Aucun***.

{% hint style="success" %}
Un [paquet](/pam/fr/knowledge-base/knowledge-base-articles/required-package-for-each-pam-action.md) est requis pour chaque action PAM.
{% endhint %}

### Consulter les demandes de réservation

Pour consulter toutes vos demandes de réservation passées et actuelles, allez dans ***Administration – Accès privilégié – Réservations***. Vous pouvez voir toutes vos demandes d'accès temporaire et les trier par ***Compte privilégié, Demandé par, Approbateur, Statut, Billet, Raison, Heure de début, Heure de fin et Durée***.

Les demandes de réservation sont également affichées dans la boîte ***Réservations PAM*** ci-dessous.

### Approuver les demandes de réservation

La durée de la réservation commence lorsque la demande est approuvée. La vue est divisée en deux sections :

* La section supérieure contient des informations sur la demande de l'utilisateur. Vous pouvez également voir qui examine la demande. Comme cela a été fait du côté de l'utilisateur, les champs de cette section ne peuvent pas être modifiés.
* La section ***En attente d'approbation*** vous permet de modifier la durée d'accès de la réservation spécifiée par l'utilisateur. Il est possible d'écrire un message à l'utilisateur expliquant votre décision, mais cela demeure facultatif. Cliquez sur ***Approuver*** ou ***Refuser*** pour approuver ou refuser la demande.

Vous pouvez également attribuer l'examen à un autre approbateur en cliquant sur ***Attribuer l'examen***. Une fenêtre de confirmation apparaît, vous demandant de confirmer si vous souhaitez attribuer un nouvel examinateur.

Choisissez l'***examinateur*** et cliquez sur ***sélectionner***.

### Annuler une demande de réservation

Après l'approbation, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez révoquer l'accès de réservation de l'utilisateur en retournant dans ***Administration – Accès privilégié – Réservations*** et en cliquant sur ***Voir le détail de la demande*** (icône d'œil) – ***Annuler la demande***. Assurez-vous d'abord de vouloir faire cela, puisque pour retrouver l'accès à l'entrée, l'utilisateur devra faire une autre demande. Sinon, son accès prendra fin dans le délai établi.

### Approuver ou refuser les demandes d'extension

Si la politique de réservation de l'entrée exige une approbation pour les extensions, les demandes d'extension en attente apparaissent sous la réservation active, à la fois pour le demandeur et pour les approbateurs dans ***Administration – Accès privilégié – Réservations***.

L'ouverture d'une extension en attente affiche la durée additionnelle demandée, la raison et le numéro de billet facultatif. Vous pouvez remplacer la durée demandée, dans les limites de la durée d'extension maximale de la politique de réservation, ajouter un message facultatif et cliquer sur ***Approuver*** ou ***Refuser***.

{% hint style="info" %}
Si la politique de réservation n'exige pas d'approbation pour les extensions, celles-ci sont accordées automatiquement et n'apparaissent pas dans cette liste. Toutes les demandes d'extension, approbations et refus sont tout de même consignés dans la piste d'audit de la réservation.
{% endhint %}

#### Voir aussi

* [Devolutions Academy – Approve PAM checkout requests](https://academy.devolutions.net/student/page/2779389-approve-pam-checkout-requests?curriculum_activity_id=4211747\&path_id=2628397\&sid=0d23b1cd-c1db-4642-9c90-e32a15e03fe6\&sid_i=0)


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