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Demander l'accès à un compte privilégié

La rubrique suivante porte sur la soumission d'une demande d'extraction à partir de l'interface Web de Devolutions Cloud. Notez que cette fonctionnalité est également disponible dans Remote Desktop Manager avec Devolutions Cloud, soit en accédant à l'entrée de compte privilégié dans le coffre PAM, soit en vous connectant à une session distante liée.

Vous pouvez également accéder au compte privilégié dans l'interface Web de Devolutions Cloud même si vous soumettez la demande dans Remote Desktop Manager.

Pour apprendre comment approuver ou refuser une demande, consultez Approuver l'accès à un compte privilégié.

La fonctionnalité Extraire de PAM permet aux utilisateurs de demander un accès temporaire à une entrée de compte privilégié dans un coffre PAM. L'approbateur doit ensuite approuver ou refuser la demande.

Demande d'extraction de compte privilégié

La durée de l'accès commence au moment où la demande est approuvée.

Suivez les étapes ci-dessous pour apprendre comment soumettre une demande d'extraction :

  1. Dans l'onglet Coffre, sélectionnez le coffre PAM à l'aide du sélecteur.

  2. Sélectionnez l'entrée de compte privilégié à laquelle vous souhaitez accéder, puis cliquez sur Extraire.

    L'utilisation des boutons pour copier et afficher le mot de passe ouvre également la même fenêtre Demande d'extraction.

  3. Dans la fenêtre Demande d'extraction, sélectionnez l'approbateur à qui vous souhaitez envoyer votre demande à l'aide de la liste déroulante. Vous pouvez également utiliser la barre de filtre pour affiner votre recherche.

  4. Sélectionnez la Durée d'accès dans le menu déroulant.

  1. Rédigez un court Commentaire à l'intention de l'approbateur pour expliquer pourquoi vous souhaitez accéder à cette entrée.

  1. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Demander l'extraction.

Vous devez maintenant attendre que l'approbateur réponde à votre demande. Vous serez informé par courriel que la réponse est positive ou négative. La section suivante détaille la marche à suivre une fois que vous avez reçu une réponse.

Réponse à votre demande

Si votre demande est approuvée, votre courriel comportera un bouton en bas qui vous amènera directement à votre entrée dans Devolutions Cloud. Il est également possible d'accéder manuellement à votre entrée.

Une fois que vous êtes sur l'entrée dans le coffre PAM, vous verrez en haut que votre demande d'extraction a été approuvée et que l'entrée est déjà extraite par vous. Une coche confirme que votre demande a été approuvée. À côté de la coche se trouve le Temps restant sur votre demande. Il y a également une option Afficher les détails décrite dans la section suivante.

Maintenant que vous pouvez copier et afficher le mot de passe de ce compte privilégié à l'aide des icônes correspondantes, vous pouvez effectuer vos tâches.

Afficher les détails et restituer l'entrée de compte privilégié

Afficher les détails vous permet de consulter les informations relatives à votre demande d'extraction ainsi que de restituer l'entrée.

Dans la section supérieure, vous pouvez voir la Durée demandée et le Temps restant sur votre accès. L'approbateur peut modifier la durée de votre accès si nécessaire lors de l'approbation de la demande.

Plus bas se trouvent votre message et le message de l'approbateur.

Enfin, vous pouvez restituer votre entrée de compte privilégié en cliquant sur Restituer ou en utilisant le même bouton que celui utilisé pour l'extraire. Lorsque vous restituez l'entrée, le mot de passe du compte privilégié est automatiquement réinitialisé et l'ancien mot de passe devient inutilisable. Assurez-vous de vouloir effectuer cette action, car pour regagner l'accès à votre entrée, vous devrez soumettre une nouvelle demande. Sinon, votre accès prendra fin dans le délai fixé par vous et l'approbateur.

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