> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/gateway/it/knowledge-base/troubleshooting-articles/rdp-web-client-not-showing.md).

# Il client web RDP non viene visualizzato

Risolva il problema del pulsante del client web RDP mancante in Devolutions Server verificando la licenza, la configurazione del Gateway e l'autorizzazione di visualizzazione della password.

Se non riesce ad avviare il client web RDP nell'interfaccia web di Devolutions Server, verifichi di disporre dei requisiti necessari utilizzando le soluzioni riportate di seguito.

## Soluzioni

### Licenze

All'utente deve essere assegnata una licenza pacchetto che includa Devolutions Gateway. Se non dispone di questa licenza, il pulsante ***Apri nel browser***, che consente di aprire la voce RDP in un client web, non verrà visualizzato.

### Devolutions Gateway

Devolutions Gateway è necessario per aprire una sessione RDP nel client web di Devolutions Server. Se ha un Gateway installato, ne verifichi la [configurazione](/gateway/it/getting-started/devolutions-server/devolutions-gateway-configuration-with-devolutions-server.md).

### Autorizzazione *Visualizza password*

È necessario disporre dell'autorizzazione ***Visualizza password*** per avviare la sessione RDP.

Per verificare se le è stata concessa questa autorizzazione, selezioni la sua voce nell'interfaccia web di Devolutions Server, quindi faccia clic sulla scheda ***Autorizzazioni***. Se vede ***Consentito*** sotto l'autorizzazione ***Visualizza password***, dispone delle autorizzazioni corrette. Se vede ***Non consentito***, non dispone di questa autorizzazione. Se ritiene di doverne disporre, contatti il suo amministratore.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/gateway/it/knowledge-base/troubleshooting-articles/rdp-web-client-not-showing.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.