Il client web RDP non viene visualizzato

Se non riesce ad avviare il client web RDP nell'interfaccia web di Devolutions Server, verifichi di disporre dei requisiti necessari utilizzando le soluzioni seguenti.

Soluzioni

Licenze

All'utente deve essere assegnata una licenza pacchetto che includa Devolutions Gateway. Se non dispone di questa licenza, il pulsante Apri nel browser, che consente di aprire la voce RDP in un client web, non verrà visualizzato.

Devolutions Gateway

Devolutions Gateway è necessario per aprire una sessione RDP nel client web di Devolutions Server. Se dispone di un Gateway installato, ne verifichi la configurazione.

Autorizzazione Visualizza password

È necessario disporre dell'autorizzazione Visualizza password per avviare la sessione RDP.

Per verificare se le è stata concessa questa autorizzazione, selezioni la sua voce nell'interfaccia web di Devolutions Server, quindi clicchi sulla scheda Autorizzazioni. Se vede Consentito sotto l'autorizzazione Visualizza password, dispone delle autorizzazioni corrette. Se vede Non consentito, non dispone di questa autorizzazione. Se ritiene di doverne disporre, contatti il suo amministratore.