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Problèmes de certificat TLS invalide pour l'enregistrement de session via Devolutions Gateway

Si vous rencontrez des problèmes avec l'enregistrement de session via Devolutions Gateway, cela peut être dû à un certificat TLS non valide. Plusieurs raisons peuvent expliquer qu'un certificat TLS soit considéré comme non valide. Voici les causes les plus courantes :

  • Certificat mal configuré : Configuration ou installation incorrecte du certificat TLS.

  • Non-concordance de domaine : Le certificat est émis pour un domaine différent (p. ex., certificat émis pour example.loc alors que l'adresse de destination de l'hôte est not-example.loc).

  • Rupture de la chaîne de confiance : L'identité de l'émetteur du certificat ne peut pas être vérifiée.

  • Date/heure incorrecte sur la machine cliente : Si la date/heure locale sur la machine cliente est incorrecte, le certificat peut être considéré comme expiré s'il se situe après la date d'expiration du certificat.

  • Structure de certificat brisée : Le certificat a une signature numérique non valide ou d'autres problèmes structurels.

  • Algorithme de hachage obsolète : Le certificat utilise uniquement l'algorithme de hachage SHA-1, qui est obsolète et n'est plus considéré comme sécuritaire.

  • Certificat révoqué : Le certificat a été révoqué par l'autorité émettrice.

  • Certificat auto-signé et Sophos : Lors de l'utilisation d'un certificat auto-signé, si le client utilise Sophos, le certificat peut être remplacé par un certificat non approuvé, contournant l'option permettant les certificats auto-signés par Remote Desktop Manager.

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