El cliente web RDP no se muestra

Si no puede iniciar el cliente web RDP en la interfaz web de Devolutions Server, compruebe si cumple los requisitos necesarios mediante las soluciones que se indican a continuación.

Soluciones

Licencias

Se debe asignar al usuario una licencia de paquete que incluya Devolutions Gateway. Si no dispone de esta licencia, el botón Abrir en el navegador, que permite abrir la entrada RDP en un cliente web, no aparecerá.

Devolutions Gateway

Devolutions Gateway es necesario para abrir una sesión RDP en el cliente web de Devolutions Server. Si tiene un Gateway instalado, compruebe su configuración.

Permiso Ver contraseña

Necesita tener el permiso Ver contraseña para iniciar la sesión RDP.

Para comprobar si se le ha concedido este permiso, seleccione su entrada en la interfaz web de Devolutions Server y, a continuación, haga clic en la pestaña Permisos. Si ve Permitido debajo del permiso Ver contraseña, tiene los permisos adecuados. Si ve No permitido, no tiene este permiso. Si cree que debería tenerlo, contacte con su administrador.