Problemas de certificado TLS no válido para la grabación de sesiones a través de Devolutions Gateway

Si experimenta problemas con la grabación de sesiones a través de Devolutions Gateway, puede deberse a un certificado TLS no válido. Existen varias razones por las que un certificado TLS puede considerarse no válido. Estas son las causas más comunes:

• Certificado mal configurado: configuración o instalación incorrecta del certificado TLS.
• Discrepancia de dominio: el certificado se emitió para un dominio diferente (p. ej., un certificado emitido para example.loc pero la dirección de destino del host es not-example.loc).
• Ruptura en la cadena de confianza: no se puede verificar la identidad del emisor del certificado.
• Fecha u hora incorrectas en el equipo cliente: si la fecha u hora local del equipo cliente son incorrectas, el certificado puede considerarse caducado si se sitúa más allá de la fecha de expiración del certificado.
• Estructura del certificado dañada: el certificado tiene una firma digital no válida u otros problemas estructurales.
• Algoritmo de hash obsoleto: el certificado utiliza únicamente el algoritmo de hash SHA-1, que está obsoleto y ya no se considera seguro.
• Certificado revocado: el certificado ha sido revocado por la autoridad emisora.
• Certificado autofirmado y Sophos: al utilizar un certificado autofirmado, si el cliente usa Sophos, el certificado puede ser reemplazado por uno no confiable, lo que anula la opción de permitir certificados autofirmados de Remote Desktop Manager.