Envoyer les journaux d'application (application mobile Workspace)

Voici comment obtenir les journaux d'application Workspace si notre équipe de soutien vous demande de les fournir :

  1. Dans l'application mobile Workspace, appuyer sur le bouton menu.
    Bouton menu
    Bouton menu
  2. Aller dans les Paramètres.
    Paramètres
    Paramètres
  3. Appuyer sur Journaux.
    Journaux
    Journaux
  4. Appuyez sur Envoyer les journaux de l'application.
    Send application logs
    Envoyer les journaux de l'application

    Si un cas est déjà ouvert avec notre département de soutien, il est fortement apprécié d'ajouter le numéro de cas dans l'objet du courriel contenant les journaux.

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