Voici comment obtenir les journaux d'application Workspace si notre équipe de support vous demande de les fournir :
- Dans le application mobile Workspace, appuyer sur le bouton de menu.
Menu button - Aller dans les Paramètres.
Settings - Appuyer sur Journaux.
Logs - Appuyer sur Envoyer les journaux d'application.
Send application logs Si un dossier est déjà ouvert avec notre département de support, il est grandement apprécié d'ajouter le numéro de dossier dans l'objet du courriel contenant les journaux.
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