Voici comment obtenir les journaux d'application Workspace si notre équipe de soutien vous demande de les fournir :
- Dans l'application mobile Workspace, appuyer sur le bouton menu.
- Aller dans les Paramètres.
- Appuyer sur Journaux.
- Appuyez sur Envoyer les journaux de l'application.
Si un cas est déjà ouvert avec notre département de soutien, il est fortement apprécié d'ajouter le numéro de cas dans l'objet du courriel contenant les journaux.