Problèmes liés au processus de mise à niveau

Suite à une mise à niveau de Devolutions Server, cela déclenche des messages d'erreur comme SQLException - Nom de colonne invalide dans les journaux ou Message d'erreur : impossible de lire la propriété 'children' de null sur l'interface web de Devolutions Server.

La raison de ces erreurs est liée à une base de données SQL ou à des fichiers d'application web qui n'ont pas été correctement mis à jour parce que la mise à niveau de l'application web Devolutions Server a été effectuée avec un Console de Devolutions Server plus ancien.

Solution

D'abord, vérifier que le Console de Devolutions Server correspond à la version de l'application web Devolutions Server.

Console de Devolutions Server
Console de Devolutions Server

Si la version de Console de Devolutions Server est plus ancienne que la version de l'application web, veuillez aller sur la page de téléchargement de Devolutions Server pour télécharger la bonne version de Console de Devolutions Server et l'installer.

Ensuite, installer à nouveau l'application web Devolutions Server par-dessus l'installation actuelle avec le bouton Mettre à jour le serveur dans le volet Actions. Cela installera correctement tous les fichiers requis et mettra à jour la base de données SQL à la version appropriée.

Nous recommandons fortement de suivre les instructions dans Mise à niveau de Devolutions Server pour effectuer la mise à niveau.

Nous offrons une session à distance gratuite pour vous assister pendant le processus de mise à niveau de votre instance Devolutions Server. Pour plus d'aide, veuillez envoyer un courriel à service@devolutions.net pour réserver une session avec notre équipe de support. Les propriétaires du Support Premium peuvent planifier une session en dehors des heures ouvrables pour limiter l'impact de la mise à niveau.

Le 'client_id' spécifié est invalide

L'erreur suivante est affichée lorsque vous essayez de vous connecter sur la page web de Devolutions Server.

error:invalid_request error_description:Le 'client_id' spécifié est invalide. error_uri:https://documentation.openiddict.com/errors/ID2052

Solution

La raison de ce problème est la mise à niveau qui a été effectuée avec une version plus ancienne de Console de Devolutions Server. Pour résoudre ce problème, veuillez aller sur la page de téléchargement de Devolutions Server pour télécharger la version de Console de Devolutions Server qui correspond à la version de l'application web Devolutions Server et l'installer. Ensuite, installer à nouveau l'application web Devolutions Server par-dessus l'installation actuelle avec le bouton Mettre à jour dans l'onglet Serveur.

Console de Devolutions Server
Console de Devolutions Server

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