Impossible d'enregistrer les informations d'enregistrement dans Devolutions Server

Dans Devolutions Server, dans le fichier processor.log du serveur d'enregistrement, vous pouvez rencontrer le message d'erreur Impossible d'enregistrer les informations d'enregistrement dans DPS.

2022-12-21 08:59:21,085  INFO Devolutions.Processor.ProcessorService.? [?] - MESSAGE: Nombre de trames : 26, FPS : 5
2022-12-21 08:59:21,092  INFO Devolutions.Processor.ProcessorService.? [?] - MESSAGE: Enregistrement des informations dans DPS
2022-12-21 08:59:21,410 ERROR Devolutions.Processor.ProcessorService.? [?] - MESSAGE: Erreur : 
2022-12-21 08:59:21,411 ERROR Devolutions.Processor.ProcessorService.? [?] - MESSAGE: Détail : 
2022-12-21 08:59:21,411 ERROR Devolutions.Processor.ProcessorService.? [?] - MESSAGE: Impossible d'enregistrer les informations d'enregistrement dans DPS
2022-12-21 08:59:21,419  INFO Devolutions.Processor.ProcessorService.? [?] - MESSAGE: Traitement terminé E:\Recording\collector\76d9c5e1-ac88-44bf-9b46-94f1adf7faa7.pcap.

Solution

Assurez-vous que le paramètre DPSURL dans le fichier processor.config contient une URL qui est accessible depuis la machine où le serveur d'enregistrement est installé et que l'URL ne se termine pas par "/".

<?xml version="1.0"?>
<Settings>
  <DPSApiKey>xxxxxxxxxxxx</DPSApiKey>
  <DPSApiKeyPasswordEncrypted>xxxxxxxxxxxx</DPSApiKeyPasswordEncrypted>
  <DPSUrl>https://devolutions237.devolutions.loc</DPSUrl>
  <MaxParallelProcess>8</MaxParallelProcess>
  <MonitorFolder>C:\Temp\Recording\collector</MonitorFolder>
  <OutputFolder>C:\Temp\Recording</OutputFolder>
</Settings>