Impossible de se connecter à un compte Devolutions Server

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Impossible de se connecter à un compte Devolutions Server et réception du message d'erreur Nom d'utilisateur/mot de passe invalide ou COMException - Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect.

Solution

  • Avec accès à un utilisateur local Devolutions Server pour se connecter à l'interface web.

    • Aller dans Administration – Paramètres du serveur – Authentification – Domaine.

    • S'assurer que les informations d'identification d'administration sont configurées : VaultADReader dans Pré-enquête de compte de déploiement.

    • Une fois enregistré, vous devriez pouvoir vous connecter en utilisant les identifiants AD.

  • Sans accès à un utilisateur local Devolutions Server.

    • Télécharger une ancienne version de la Devolutions Server Console.

    • Désinstaller d'abord la nouvelle Devolutions Server Console (depuis le panneau de configuration) et installer.

    • Vous pourrez cliquer sur le bouton utilisateur dans la barre supérieure pour créer un compte (avec droits d'admin) et ensuite vous authentifier avec cet utilisateur.

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