Il est possible que le cache Azure AD stocké dans Devolutions Server ne soit pas correctement chargé. Voici les étapes pour résoudre ce problème.
Si vous venez d'activer l'option d'authentification Microsoft, cela peut prendre un certain temps (environ une heure) pour que le cache soit chargé avant de pouvoir importer les utilisateurs et les groupes d'utilisateurs.
Solution
- Sur la Console Devolutions Server, aller dans l'onglet Companions et arrêter le Scheduler Service.
- Sur l'interface Web de Devolutions Server, aller dans Administration - Server Settings - Logging et activer l'option Log debug information.
- Aller dans Administration - Reset Server Cache et réinitialiser le cache Microsoft Authentication.
- Dans Rapports - Journaux de la source de données, surveiller les journaux jusqu'à obtenir l'entrée de journal Fin de la mise à jour du cache Azure.
Le processus peut prendre un certain temps selon le nombre de groupes et d'utilisateurs dans Azure AD et leur relation.
- Une fois terminé, essayer d'importer un utilisateur ou un groupe.
- En cas de succès, adapter la fréquence de rafraîchissement dans Administration - Server Settings - Authentication - Microsoft Authentication - Microsoft Authentication Users and User Groups Cache pour accorder suffisamment de temps pour rafraîchir complètement le cache AAD.
- Retourner dans la Console Devolutions Server, aller dans les Companions pour démarrer le Scheduler Service.
- Sur l'interface web de Devolutions Server, aller dans Administration - Paramètres du serveur - Journalisation et désactiver l'option Journaliser les informations de débogage.
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