Il est possible que le cache Azure AD stocké dans Devolutions Server ne soit pas correctement chargé. Voici les étapes pour résoudre ce problème.
Si vous venez d'activer l'option d'authentification Microsoft, cela peut prendre un certain temps (environ une heure) pour que le cache soit chargé avant de pouvoir importer les utilisateurs et les groupes d'utilisateurs.
Dans la console Devolutions Server, aller dans l'onglet Compagnons et arrêter le Service de Planification.
Sur l'interface web de Devolutions Server, aller dans Administration - Paramètres du serveur - Journalisation et activer l'option Enregistrer les informations de débogage.
Aller dans Administration - Réinitialiser le cache du serveur et réinitialiser le cache de Microsoft Authentication.
Dans Rapports - Journaux de la source de données, surveiller les journaux jusqu'à obtenir l'entrée de journal Fin de la mise à jour du cache Azure.
Le processus peut prendre un certain temps selon le nombre de groupes et d'utilisateurs dans Azure AD et leur relation.
Une fois terminé, essayer d'importer un utilisateur ou un groupe.
En cas de succès, adapter le taux de rafraîchissement dans Administration - Paramètres du serveur - Authentification - Microsoft Authentication - Cache des utilisateurs et groupes d'utilisateurs Microsoft Authentication pour permettre suffisamment de temps pour rafraîchir complètement le cache AAD.
De retour dans la console Devolutions Server, aller dans le Compagnons pour démarrer le Service de Planification.
Sur l'interface web de Devolutions Server, aller dans Administration - Paramètres du serveur - Journalisation et désactiver l'option Journaliser les informations de débogage.
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