Les étapes suivantes sont les mêmes pour les licences Teams, Enterprise et Platinum.
- Accéder à l'interface Web Devolutions Server et se connecter en utilisant un compte administrateur.
- Aller à l'onglet Administration.
- Accéder à la page Paramètres du serveur – Authentification – Domaine.
- Aller à votre domaine et cliquer sur le bouton Diagnostics.
- Définir l'option Type de diagnostic sur Obtenir des groupes par utilisateur.
- Entrer un nom d'utilisateur du groupe problématique dans le champ Paramètre.
- Définir l'option Stratégie sur Groupe de jetons d'entrée de répertoire.
- Cliquer sur Obtenir un diagnostic.
Si cela échoue, utiliser à la place Groupe de jetons d'entrée de répertoire (ancien) ou Récursivement dans la liste déroulante Stratégie.
- Fermer cette fenêtre en cliquant sur Fermer.
- Aller à votre domaine et cliquer sur le bouton Modifier.
- Cliquer sur Paramètres avancés.
- Sous Stratégie, changer l'option Obtenir des groupes par utilisateur pour celle sélectionnée à l'étape 7.
- Cliquer sur OK pour enregistrer les modifications.