La fonctionnalité Accès temporaire permet aux utilisateurs de demander une élévation temporaire de leurs privilèges pour une entrée spécifique. L'approbateur doit ensuite approuver ou refuser la demande.
Si une demande d'accès temporaire a été faite dans Remote Desktop Manager à partir d'une base de données Devolutions Hub, le processus d'autorisation doit être effectué dans Devolutions Hub. Voir Approuver l'accès temporaire à une entrée dans Devolutions Hub Business.
Lors de l'utilisation de Devolutions Server, Microsoft SQL Server ou de sources de données Microsoft Azure SQL, il faut d'abord activer l'accès temporaire dans Remote Desktop Manager.
Pour voir toutes vos demandes passées et en cours, utilisez la case Demandes d'accès en attente suivante pour ouvrir la fenêtre Demandes d'accès temporaire.
Dans la fenêtre Demandes d'accès temporaire, vous pouvez voir toutes vos demandes d'accès temporaire et les trier par Statut, Nom d'utilisateur, Utilisateur de la source de données, Entrée, Action, Demandé le, Durée demandée, Heure de début demandée, Heure de fin demandée, Durée autorisée, Heure de début autorisée, Heure de fin autorisée, Nom d'utilisateur de l'autorisateur, et Utilisateur de la source de données de l'autorisateur.
Il est également possible d'afficher uniquement certaines demandes avec le menu déroulant Statut ou avec la barre de filtre en haut.
En utilisant Voir les messages, vous pouvez visualiser le Message de la demande et le Message d'autorisation d'une demande spécifique.
En utilisant Voir les messages, vous pouvez voir le Message de demande et le Message d'autorisation d'une demande spécifique en cliquant sur l'icône en forme d'œil.
La fenêtre Message de la demande s'ouvre.
Enfin, cliquer sur Approuver ou Refuser ouvre la fenêtre Réponse à l'accès temporaire, qui est détaillée dans la section suivante.
La durée de l'accès temporaire commence lorsque la demande est approuvée.
Pour répondre à une demande, il faut ouvrir la fenêtre Réponse à l'accès temporaire. Il existe deux manières d'y accéder.
La première option consiste à utiliser la boîte Demandes d'accès en attente (voir image ci-dessous) dans l'onglet Vue d'ensemble de votre Tableau de bord. Cliquer sur la coche verte (approuver la demande) ou le « X » rouge (refuser la demande) à côté d'une demande ouvrira la fenêtre Réponse à l'accès temporaire.
La deuxième option nécessite que vous passiez par l'autre case Demandes d'accès en attente décrite dans la section précédente. Quel que soit le moyen choisi pour accéder à la fenêtre de réponse, le résultat sera le même.
Cette vue est divisée en deux sections :
La section Informations sur la demande contient des informations sur la demande de l'utilisateur. Comme cela a été fait du côté de l'utilisateur, les champs de cette section ne peuvent pas être modifiés. Les Dépendances de l'entrée, telles que les identifiants et VPNs liés, sont répertoriées dans le menu de gauche.
La section Paramètres de la réponse vous permet de modifier la durée d'accès temporaire spécifiée par l'utilisateur. Il est également possible d'écrire un message à l'utilisateur expliquant votre décision, mais cela reste facultatif.
Cliquer sur Approuver ou Refuser approuvera ou refusera la demande, selon votre sélection précédente. Une fenêtre de confirmation apparaîtra et vous pourrez la fermer en cliquant sur OK.
Après l'approbation, pour une raison quelconque, vous pouvez révoquer l'accès temporaire de l'utilisateur en cliquant sur Demandes d'accès approuvées dans le tableau de bord. Soyez sûr de vouloir le faire d'abord, car pour accéder à nouveau à l'entrée, ils devront faire une autre demande. Sinon, leur accès prendra fin dans le délai fixé.
Cliquer sur Révoquer.
Pour en savoir plus sur l'expérience utilisateur final dans Remote Desktop Manager, visiter Demander un accès temporaire à une entrée dans Remote Desktop Manager.
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