L'utilisateur a perdu son téléphone contenant l'AMF de son espace de travail. Noter que la solution ci-dessous ne fonctionnera pas pour les espaces de travail SQL et les mots de passe maîtres perdus sur les espaces de travail locaux.
Veuillez vous référer à MFA perdu sur Devolutions Server si vous êtes un utilisateur de Devolutions Server ayant perdu son authentification multifacteur (AMF).
Fermer Remote Desktop Manager.
Trouver ces deux fichiers et les supprimer:\n
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RemoteDesktopManager.stv
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RemoteDesktopManager.enc
Si l'application a été installée par défaut, il est possible de localiser le fichier :
Pour l'édition Team : %localappdata%\Devolutions\RemoteDesktopManager
Pour l'édition Free : %localappdata%\Devolutions\RemoteDesktopManage
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Lancer Remote Desktop Manager.
L'utilisateur a perdu son téléphone contenant l'AMF de son espace de travail. Noter que la solution ci-dessous ne fonctionnera pas pour les espaces de travail SQL et les mots de passe maîtres perdus sur les espaces de travail locaux.
Veuillez vous référer à MFA perdu sur Devolutions Server si vous êtes un utilisateur de Devolutions Server ayant perdu son authentification multifacteur (AMF).
Fermer Remote Desktop Manager macOS.
Trouver ces deux fichiers et les supprimer:\n
RemoteDesktopManager.stv
RemoteDesktopManager.enc
Si l'application a été installée par défaut, il est possible de localiser le fichier ici : /Users/[Username]/Library/Application Support/com.Devolutions.RemoteDesktopManager
Trouver ces deux fichiers et les supprimer :Lancer Remote Desktop Manager macOS.
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