L'utilisation des fonctionnalités Copier le nom d'utilisateur et Copier le mot de passe dans Remote Desktop Manager peut parfois ne pas fonctionner correctement à cause d'autres applications et processus qui volent des valeurs du presse-papiers. L'outil diagnostic du presse-papiers aide à visualiser toutes les demandes en temps réel et à identifier quelle application est impliquée.
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Ouvrir Remote Desktop Manager.
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Activer le paramètre Saisir l'entrée du clavier en bas à droite.
Enable the Grab the keyboard input -
Sélectionner une de vos entrée d'identifiants et copier le nom d'utilisateur et le mot de passe.
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Ouvrir Notepad et coller l'information.
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Retourner à Remote Desktop Manager.
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Aller au ruban.
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Sélectionner Aide – Diagnostic du presse-papiers pour ouvrir la boîte de dialogue de l'outil de diagnostic.
Clipboard diagnostic -
Aller à l'onglet Statut.
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Les cases Liste noire et Liste blanche devraient afficher toutes les applications impliquées. Dans la capture d'écran ci-dessous, Notepad devrait être sur la liste blanche mais StorageExplorer pourrait interférer.
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Mettre sur liste noire tout processus qui n'est pas Notepad d'accéder au contenu du presse-papiers. Pour ce faire, cliquer-droit sur le processus figurant dans la liste blanche que vous souhaitez bloquer et sélectionner Ajouter.
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Entrer la Description (optionnel) et laisser le nom du processus tel quel. L' Ajouter a créé une règle persistante pour toujours ignorer la demande de presse-papiers de ce processus.
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Dans l'onglet Configuration, il y a une section appelée Délai, cela est utile pour les applications comme Chrome qui demandent le contenu du presse-papiers plus d'une fois. Cela est utilisé pour définir un délai pendant lequel nous autoriserons Chrome, par exemple, à demander le contenu du presse-papiers. La même logique s'applique pour sélectionner quelles règles sont utilisées. Nous jumelons sur le processus et si fourni la ligne de commande et appliquons le délai. Le défaut est de 100 ms, donc si pour une raison quelconque vous collez dans Chrome mais seulement le mot de passe est collé, essayer d'augmenter le délai en commençant par 150 ms, Sauvegarder puis tenter Copier le nom d'utilisateur & le mot de passe.
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Cela a-t-il fonctionné? Si oui, vous avez terminé, sinon essayer 200 ms.
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Si cela échoue toujours à 200 ms, définir le Nom du processus sur Commence par au lieu de Égal et augmenter le Délai à 500 ms.
Il y a un bouton Envoyer en bas du formulaire qui enverra à notre équipe de support client le Rapport de Diagnostic du Presse-papiers. C'est essentiellement tout ce que vous voyez sur les deux onglets. De là, nous pouvons vous conseiller sur la façon de configurer votre Remote Desktop Manager.
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