Cette solution s'applique si vous avez réglé une AMF ou un mot de passe d'application sur votre application Remote Desktop Manager dans Fichier – Paramètres – Sécurité et si vous avez perdu votre téléphone ou vous êtes verrouillé hors de l'application.
Fermer Remote Desktop Manager.
Trouver votre fichier de configuration RemoteDesktopManager.cfg et le renommer "RemoteDesktopManager.old".
Si l'application a été installée par défaut, vous pouvez localiser le fichier :
Pour l'édition Team : %localappdata%\Devolutions\RemoteDesktopManager
Pour l'édition gratuite : %localappdata%\Devolutions\RemoteDesktopManager\Free
Lancer Remote Desktop Manager.
Cette solution s'applique si vous avez configuré une A2F ou un mot de passe d'application sur votre application Remote Desktop Manager macOS dans Fichier – Paramètres – Sécurité et si vous avez perdu votre téléphone ou vous êtes verrouillé hors de l'application.
Fermer Remote Desktop Manager macOS.
Trouver votre fichier de configuration RemoteDesktopManager.cfg et le renommer "RemoteDesktopManager.old".
Si l'application a été installée par défaut, vous pouvez trouver le fichier ici : /Users/[Username]/Library/Application Support/com.Devolutions.RemoteDesktopManager
Lancer Remote Desktop Manager macOS.
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