Perte de l'AMF configuré sur le compte Devolutions

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Si vous avez configuré l'authentification multifacteur (AMF) mais que vous ne pouvez plus accéder à votre compte Devolutions, consultez la solution ci-dessous pour retrouver l'accès.

Solution

Des codes de récupération ont été créés dans le cadre du processus de configuration de l'A2F. Vous devriez les avoir enregistrés dans un endroit sûr. Lors de la tentative de connexion, cliquer sur Connecter avec une méthode différente, entrer l'un des codes de récupération.

Si vous ne pouvez pas récupérer votre accès, contacter notre équipe de soutien client pour obtenir de l'aide à service@devolutions.net.

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