Si vous avez configuré une authentification multifacteur (A2F) sur votre compte Devolutions ou Devolutions Online Drive mais avez perdu votre accès et êtes maintenant verrouillé hors de votre compte, consultez la solution suivante.
Des codes de récupération ont été créés dans le cadre du processus de configuration de l'A2F. Vous devriez les avoir enregistrés dans un endroit sûr. Lors de la tentative de connexion, cliquer sur Connecter avec une méthode différente, entrer l'un des codes de récupération.
Si vous ne pouvez pas récupérer votre accès, contacter notre équipe de soutien client pour obtenir de l'aide à [email protected].
Donnez-nous vos commentaires