Si vous rencontrez des problèmes avec Remote Desktop Manager Windows, vous pouvez aider notre équipe de soutien à la clientèle à résoudre le problème en leur envoyant une courte vidéo de votre problème. Lancer cela en utilisant la fonction recorder local située dans le menu Aide – Recorder local.
Le recorder local est un enregistreur d'écran intégré facile à utiliser qui peut même être utile pour vos formations en interne car il n'est pas limité à Remote Desktop Manager.
Les options d'enregistrement local utilisent le format MP4, qui sur les installations Vanilla de Windows n'est pas pris en charge. Si vous rencontrez des difficultés à visualiser la vidéo, nous vous suggérons fortement d'utiliser un lecteur VLC.
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