Le bouton Générer un paquet d’assistance est un outil simple qui collecte tous les artefacts pour un envoi facile à l’équipe d’assistance technique. Il se trouve dans la section Assistance de Devolutions Server Console.
-
Cliquer sur Générer un paquet d’assistance.
-
Vérifier les journaux à inclure dans le paquet
.zip. Cliquer sur Générer et enregistrer le paquet.
-
Envoyer le paquet
.zipà l’équipe d’assistance technique Devolutions à service@devolutions.net.
Partagez vos commentaires