Résolution des problèmes de Devolutions Gateway

Ce sujet couvre des conseils sur le dépannage de Devolutions Gateway à travers plusieurs produits.

Vérifier la santé d'une passerelle

Il est possible de vérifier si une passerelle particulière est opérationnelle et saine.

1. Ouvrir un navigateur Web.
2. Dans la barre d'adresse, taper https://:/jet/health.

   Selon la configuration, cela pourrait aussi être `http`.

3. Appuyer sur Entrée.
   

   

Logs et diagnostics Devolutions Gateway

Si vous rencontrez des problèmes avec une passerelle, ces solutions peuvent faciliter la détection d'erreurs plus apparentes.

1. Dans l'interface Web de Devolutions Server, aller à Administration – Devolutions Gateway.
2. Cliquer sur Plus sur la passerelle souhaitée.
   

   

3. Choisir entre Logs ou Diagnostics.

Logs Devolutions Gateway

1. Cliquer sur Logs.
   

   

2. Observer les logs.
   

   

Diagnostics Devolutions Gateway

1. Cliquer sur Diagnostics.
   

   

2. Observer les statuts.