Si vous ne pouvez pas lancer le client web RDP dans l'interface web de Devolutions Server, vérifier si vous avez les exigences nécessaires en utilisant les solutions ci-dessous.
Solutions
Licences
Une licence Gateway doit être attribuée à l'utilisateur, avec soit une licence Remote Desktop Manager, soit une licence Devolutions Launcher. Si vous n'avez pas l'une de ces licences, le bouton Ouvrir dans le Web Client qui vous permet d'ouvrir l'entrée RDP dans un client web ne s'affichera pas.
Devolutions Gateway
Devolutions Gateway est requis pour ouvrir une session RDP dans le client web de Devolutions Server. Si vous avez un Gateway installé, vérifier sa configuration.
Permission Voir le mot de passe
Vous devez avoir la permission Voir le mot de passe pour lancer la session RDP.
Pour vérifier si vous avez obtenu cette autorisation, sélectionner votre entrée dans l'interface web de Devolutions Server, puis cliquer sur l'onglet Permissions. Si vous voyez une coche verte à côté de l'autorisation Voir mot de passe, vous avez les bonnes permissions et votre problème est ailleurs. Si vous avez un "X" rouge à la place, vous n'avez pas cette autorisation. Si vous pensez que vous devriez l'avoir, contactez votre administrateur.
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