Lors de la tentative de connexion à un produit Devolutions tel que Devolutions Hub ou Devolutions Server, une page de connexion devrait s'ouvrir dans votre navigateur pour vous permettre de saisir vos informations d'identification. Cette fenêtre peut parfois être bloquée par votre navigateur ou une extension installée dessus. Dans ce cas, aucun message d'erreur n'est affiché dans le produit Devolutions puisque le problème vient du navigateur.
D'abord, modifier les paramètres de votre navigateur ou de votre extension de navigateur pour supprimer ou désactiver le paramètre qui a bloqué la fenêtre de saisie des informations d'identification. Essayer de se connecter à nouveau.
Si cela ne fonctionne pas, désactiver ou supprimer l'extension qui cause le problème ou changer de navigateur. Essayer de se connecter à nouveau.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe de soutien à la clientèle.
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