Le bouton Générer un package d'assistance est un outil simple qui rassemble tous les artefacts pour une soumission facile à l'équipe d'assistance technique. Il se trouve dans la section Assistance de la console Devolutions Server.

-
Cliquer sur Générer le package d'assistance.
-
Cocher les journaux à inclure dans le package
.zip. Cliquer sur Générer et enregistrer le package.
-
Envoyer le package
.zipà l'équipe d'assistance technique de Devolutions à l'adresse service@devolutions.net.