Étapes de sauvegarde et de récupération pour les entrées Devolutions Cloud

Cette documentation explique comment créer une sauvegarde de vos entrées Devolutions Cloud en cas de sinistre.

Si vous utilisez Remote Desktop Manager Windows ou Devolutions Password Manager avec Devolutions Cloud, il est possible d'accéder à vos informations en mode hors connexion (lecture seule) si un cache des entrées a été créé. Cela permet d'accéder à vos entrées même en absence de connexion Internet.

Si aucun cache n'existe pour certaines entrées ou coffres, accéder à vos entrées en mode hors connexion n'est pas possible.

Vous pouvez exporter vos entrées de votre coffre en utilisant le script PowerShell fourni sous Aide & outils – Exporter – PowerShell script dans l'interface Web de Devolutions Cloud. Le script va créer un fichier .csv pour chaque coffre.

Ensuite, il est possible de créer une tâche dans le planificateur de tâches pour sauvegarder votre Devolutions Cloud à l'aide du script. Une fois la sauvegarde créée, deux options de récupération s'offrent à vous : soit importer vos entrées dans un espace de travail local, soit configurer un nouveau Devolutions Cloud et réimporter vos coffres.

1. Aller dans Aide & outils – Exporter.

2. Sélectionner script PowerShell.

3. Cliquer sur Manuel et copier le script PowerShell affiché.

   

4. Ensuite, créer une identité d'application ayant le droit d'exporter les coffres (voir Rôles et Permissions pour plus de détails). Ce processus générera une clé d'application et un secret d'application que vous devrez insérer dans le script copié précédemment.
   

5. Ajouter le secret d'application et la clé d'application pour confirmer la connexion du script à Devolutions Cloud ainsi que le chemin d'exportation.

6. Ajouter la clé d'application et le secret d'application au script et l'exécuter pour exporter tous les coffres.

Il existe deux méthodes pour restaurer vos coffres avec le script :

• Utiliser un espace de travail local

• En créant un nouveau Devolutions Cloud pour réimporter vos coffres

1. Exécuter le script pour exporter vos coffres si cela n'a pas encore été fait.

2. Ouvrir Remote Desktop Manager et créer un nouvel espace de travail local.

3. Créer un dossier pour chaque coffre avant l'importation afin de garder les entrées organisées.

4. Importer vos entrées dans l'espace de travail local.

Votre information sera alors accessible hors connexion dans Remote Desktop Manager jusqu’à la résolution du problème.

1. Exécuter le script pour exporter vos coffres si cela n'a pas encore été fait.

2. Créer un nouveau Devolutions Cloud et ajouter un dossier pour chaque coffre exporté.

3. Suivre ce guide d’importation de coffre.

Si vous rencontrez des problèmes avec le script ou le processus d'importation, contacter notre équipe d'assistance technique à service@devolutions.net.