The information below applies to installations with workspaces that are using a database as their data store.
Some Remote Desktop Manager releases must alter the database structure. These are performed automatically for you but it is a best practice to perform a backup of your workspace beforehand. Additionally, if you are in a team environment, you must be the sole user connected to the database during the upgrade.
Key points to consider:
Der Benutzer, der die Aktualisierung durchführt, muss über administrative Rechte für die Datenbank verfügen. (SYSDBA oder DB_OWNER).
Erstellen Sie eine Sicherung der Datenbank und stellen Sie sicher, dass Sie diese bei Bedarf schnell wiederherstellen können.
Wenn Lese-/Schreibzugriff für den Offline-Cache konfiguriert ist, stellen Sie sicher, dass alle Benutzer ihre Offline Änderungen synchronisiert haben.
Für eine erfolgreichen Aktualisierung befolgen Sie bitte folgende Schritte:
Verify your installed version of the SQL Server database. Consult our Microsoft SQL Server article to know which versions are supported.
Ensure you are the sole user of the database during the upgrade process. If your environment allows for offline use, have your team switch to the offline mode, or have them switch to another workspace.
Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer Datenbank.
Installieren Sie die gewünschte Remote Desktop Manager Version. Wenn Sie den Vorgang auf Ihrem eigenen Rechner durchführen, kann auch die Portable (USB) Version verwendet werden.
Open Remote Desktop Manager while logged on as a user with administrative rights. You must also be SYSDBA or DB_OWNER.
You may be prompted with an upgrade message when your workspace is accessed. If so, accept the upgrade.
If you were not prompted with an upgrade message, locate your workspace to upgrade in File – Workspaces and open its property window.
Switch to the Upgrade tab, then click on Update database.
Warten Sie auf eine Bestätigungsmeldung.
Schließen Sie das Dialogfeld.
Ensure your Remote Desktop Manager application is currently using that workspace.
Press Ctrl+F5 to force a full refresh.
Überpüfen Sie den Inhalt und die Technologien (VPN etc.), die in Ihrer Umgebung einen hohen Stellenwert haben.
Aktualisieren Sie die Remote Desktop Manager auf allen anderen Rechnern.
Verify your installed version of the SQL Server database. Consult our Microsoft SQL Server article to know which versions are supported.
Ensure you are the sole user of the database during the upgrade process. If your environment allows for offline use, have your team switch to the offline mode, or have them switch to another workspace.
Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer Datenbank.
Open Remote Desktop Manager macOS while logged on as a user with administrative rights. You must also be SYSDBA or DB_OWNER.
You may be prompted with an upgrade message when your workspace is accessed. If so, accept the upgrade.
If you were not prompted with an upgrade message, locate your workspace to upgrade in File – Workspaces and open its property window.
Switch to the Upgrade tab, then click on Update database.
Warten Sie auf eine Bestätigungsmeldung.
Schließen Sie das Dialogfeld.
Ensure your Remote Desktop Manager macOS application is currently using that workspace.
Press Cmd+F5 to force a full refresh.
Überpüfen Sie den Inhalt und die Technologien (VPN etc.), die in Ihrer Umgebung einen hohen Stellenwert haben.
Aktualisieren Sie die Remote Desktop Manager auf allen anderen Rechnern.
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