Messaggi sicuri

Invii e riceva Messaggi sicuri con gli utenti all'interno di Devolutions Cloud. Clicchi sull'icona Messaggi accanto al suo avatar per iniziare.

Inviare un messaggio sicuro

Per abilitare questa funzionalità, l'invio dei messaggi deve essere abilitato in Amministrazione – Utenti.

1. Clicchi sull'icona Messaggi accanto al suo avatar.

   
2. Clicchi su Nuovo messaggio.

   
3. Selezioni Invia nell'app.

Per saperne di più sulle opzioni Invia tramite email e Crea link condivisibile, visiti Devolutions Send.

1. Selezioni almeno un destinatario dal menu a discesa.
2. Compili l'Oggetto e scriva il corpo del suo Messaggio sicuro.

   
3. Facoltativo:

   • Scade dopo: Imposti una data e un'ora per l'eliminazione automatica del messaggio dopo l'invio.
   • Alta priorità: Forza la comparsa del messaggio direttamente nell'interfaccia web all'avvio della sessione successiva dell'utente o immediatamente se ha già effettuato l'accesso. Questa funzionalità è particolarmente utile durante l'onboarding di nuovi utenti in Devolutions Cloud.
4. Clicchi su Invia per inoltrare il messaggio.

Inviare una copia di una cartella/voce con messaggi sicuri

Può inviare una copia di una delle sue cartelle o voci ad altri utenti con i messaggi sicuri. L'invio di una copia di una cartella invia anche una copia delle voci che essa contiene. Questo vale anche per le voci contenenti sottovoci. Le copie di tutti gli allegati saranno inviate senza cronologia né log.

Per abilitare questa funzionalità, si assicuri che gli allegati siano consentiti durante l'invio dei messaggi in Amministrazione – Utenti.

1. Selezioni la cartella/voce nel suo riquadro di navigazione.
2. Clicchi su Altro, quindi selezioni Invia copia.

   
3. Selezioni almeno un destinatario dal menu a discesa.

   
4. Compili l'Oggetto e scriva il corpo del suo Messaggio sicuro.

   
5. Facoltativo:

   • Scade dopo: Imposti una data e un'ora per l'eliminazione automatica del messaggio dopo l'invio.
   • Alta priorità: Forza la comparsa del messaggio direttamente nell'interfaccia web all'avvio della sessione successiva dell'utente o immediatamente se ha già effettuato l'accesso. Questa funzionalità è particolarmente utile durante l'onboarding di nuovi utenti in Devolutions Cloud.

   
6. Clicchi su Invia per inoltrare il messaggio. Una copia degli allegati sarà inviata senza cronologia né log.

Ricevere un messaggio sicuro

Se il messaggio sicuro è stato contrassegnato come Alta priorità, apparirà direttamente nell'interfaccia web all'avvio della sessione successiva dell'utente o immediatamente se ha già effettuato l'accesso. In caso contrario, un punto blu apparirà sull'icona dei messaggi per segnalare che l'utente ha messaggi non letti.

1. Clicchi sul pulsante Messaggi.

   
2. Clicchi sul nuovo messaggio nella posta in arrivo. I messaggi non letti hanno una sfumatura blu.

   

Ecco come si presenta l'interfaccia dei messaggi:

Durante la visualizzazione di un messaggio, il destinatario vede le seguenti informazioni:

• Il nome del mittente.
• L'oggetto e il testo del corpo del messaggio.
• L'ora di invio del messaggio e, se applicabile, la sua ora di scadenza.
• Il nome degli eventuali allegati.

L'utente ha accesso alle seguenti azioni:

• Rispondi: Apre una finestra per rispondere al messaggio attualmente visualizzato.
• Chiudi: Chiude la finestra del messaggio attualmente aperta senza eliminarlo. Il messaggio sarà contrassegnato come letto.
• Salva nella cassaforte utente: Salva automaticamente tutti gli allegati nella cassaforte utente del destinatario. Questa azione è disponibile solo se il messaggio include allegati.
• Salva con nome: Apre una finestra che consente al destinatario di specificare la posizione in cui salvare gli allegati all'interno di Devolutions Cloud. Questa azione è disponibile solo se il messaggio include allegati.

Vedere anche

• Devolutions Academy – Sending secure messages using Devolutions Send