Passaggi di backup e ripristino per le voci di Devolutions Cloud

Questa documentazione spiega come creare un backup delle sue voci di Devolutions Cloud in caso di disastro.

Poiché Devolutions non è responsabile del backup del contenuto della sua istanza di Devolutions Cloud, si consiglia vivamente di eseguire backup regolarmente.

Modalità offline

Se utilizza Remote Desktop Manager Windows o Devolutions Password Manager con Devolutions Cloud, può accedere alle sue informazioni in modalità offline (sola lettura) se è stata creata una cache delle voci. Questo le consente di accedere alle sue voci anche quando non è disponibile alcuna connessione a Internet.

Se non esiste alcuna cache per voci o casseforti specifiche, non è possibile accedere alle sue voci in modalità offline.

Esportare le casseforti

Può esportare le sue voci dalla cassaforte utilizzando lo script PowerShell fornito in Guida e strumenti – Esporta – Script PowerShell nell'interfaccia web di Devolutions Cloud. Lo script creerà un file .csv o .json (consigliato) per ogni cassaforte.

In seguito, può creare un'attività nell'Utilità di pianificazione per eseguire il backup del suo Devolutions Cloud utilizzando lo script. Una volta creato il backup, ha due opzioni di ripristino: importare le sue voci in uno spazio di lavoro locale oppure configurare un nuovo Devolutions Cloud e reimportare le sue casseforti.

1. Vada in Guida e strumenti – Esporta.
2. Selezioni Script PowerShell.
3. Clicchi su Manuale e copi lo script PowerShell mostrato.

   
4. Successivamente, crei un'Identità applicativa con il diritto di esportare le casseforti (veda Ruoli e autorizzazioni per maggiori dettagli). Questo processo genererà una Chiave dell'applicazione e un Segreto dell'applicazione, che dovrà inserire nello script copiato in precedenza.

Se non desidera che la cassaforte personale di un utente venga esportata insieme alle altre casseforti, lasci l'opzione Può accedere alla cassaforte utente deselezionata nell'Identità applicativa. Se desidera includere nell'esportazione le casseforti personali di tutti gli utenti, mantenga questa opzione selezionata.

1. Aggiunga le informazioni Segreto dell'applicazione e Chiave dell'applicazione per confermare la connessione dello script a Devolutions Cloud e il percorso di esportazione.
2. Aggiunga la Chiave dell'applicazione e il Segreto dell'applicazione allo script ed esegua lo script per esportare tutte le casseforti.

Ripristinare le casseforti dallo script

Esistono due metodi per ripristinare le sue casseforti con lo script:

• Utilizzando uno spazio di lavoro locale
• Creando un nuovo Devolutions Cloud per reimportare le sue casseforti

Spazio di lavoro locale

1. Esegua lo script per esportare le sue casseforti, se non è già stato fatto.
2. Apra Remote Desktop Manager e crei un nuovo spazio di lavoro locale.
3. Crei una cartella per ogni cassaforte prima dell'importazione per mantenere le voci organizzate.
4. Importi le sue voci nello spazio di lavoro locale.

Le sue informazioni saranno quindi accessibili offline in Remote Desktop Manager fino alla risoluzione del problema.

Creare un nuovo Devolutions Cloud per reimportare le casseforti

1. Esegua lo script per esportare le sue casseforti, se non è già stato fatto.
2. Crei un nuovo Devolutions Cloud e aggiunga una cartella per ogni cassaforte esportata.
3. Segua questa guida all'importazione delle casseforti.

Se riscontra problemi con lo script o con il processo di importazione, contatti il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [e-mail].