Messages sécurisés
Envoyez et recevez des Messages sécurisés avec des utilisateurs au sein de Devolutions Cloud. Cliquez sur l'icône Messages à côté de votre avatar pour commencer.
Envoyer un message sécurisé
Pour activer cette fonctionnalité, l'envoi de messages doit être activé sous Administration – Utilisateurs.
Cliquez sur l'icône Messages à côté de votre avatar.
Cliquez sur Nouveau message.
Sélectionnez Envoyer dans l'application.
Pour en savoir plus sur les options Envoyer par courriel et Créer un lien partageable, consultez Devolutions Send.
Sélectionnez au moins un destinataire dans le menu déroulant.
Remplissez le champ Objet et rédigez le corps de votre Message sécurisé.
Facultatif :
Expire après : Définissez une date et une heure auxquelles le message sera automatiquement supprimé après l'envoi.
Haute priorité : Force l'affichage du message directement dans l'interface web lors du prochain démarrage de session de l'utilisateur, ou immédiatement s'il est déjà connecté. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lors de l'intégration de nouveaux utilisateurs dans Devolutions Cloud.
Cliquez sur Envoyer pour transmettre le message.
Envoyer une copie d'un dossier/d'une entrée avec des messages sécurisés
Vous pouvez envoyer une copie d'un de vos dossiers ou de vos entrées à d'autres utilisateurs par messages sécurisés. L'envoi d'une copie d'un dossier envoie également une copie des entrées qu'il contient. Cela s'applique également aux entrées contenant des sous-entrées. Les copies de toutes les pièces jointes seront envoyées sans historique ni journaux.
Pour activer cette fonctionnalité, assurez-vous que les pièces jointes sont autorisées lors de l'envoi de messages sous Administration – Utilisateurs.
Sélectionnez le dossier/l'entrée dans votre volet de navigation.
Cliquez sur Plus, puis sélectionnez Envoyer une copie.
Sélectionnez au moins un destinataire dans le menu déroulant.
Remplissez le champ Objet et rédigez le corps de votre Message sécurisé.
Facultatif :
Expire après : Définissez une date et une heure auxquelles le message sera automatiquement supprimé après l'envoi.
Haute priorité : Force l'affichage du message directement dans l'interface web lors du prochain démarrage de session de l'utilisateur, ou immédiatement s'il est déjà connecté. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lors de l'intégration de nouveaux utilisateurs dans Devolutions Cloud.
Cliquez sur Envoyer pour transmettre le message. Une copie de la ou des pièces jointes sera envoyée sans historique ni journaux.
Recevoir un message sécurisé
Si le message sécurisé a été marqué comme Haute priorité, il apparaîtra directement dans l'interface web lors du prochain démarrage de session de l'utilisateur, ou immédiatement s'il est déjà connecté. Sinon, un point bleu apparaîtra sur l'icône des messages pour signifier que l'utilisateur a des messages non lus.
Cliquez sur le bouton Messages.
Cliquez sur le nouveau message dans la boîte de réception. Les messages non lus ont une teinte bleue.
Voici à quoi ressemble l'interface des messages :
Lors de la consultation d'un message, le destinataire voit les informations suivantes :
Le nom de l'expéditeur.
L'objet et le corps du message.
L'heure d'envoi du message et, le cas échéant, son heure d'expiration.
Le nom des pièces jointes éventuelles.
L'utilisateur a accès aux actions suivantes :
Répondre : Ouvre une fenêtre pour répondre au message actuellement consulté.
Fermer : Ferme la fenêtre du message actuellement ouvert sans le supprimer. Le message sera marqué comme lu.
Enregistrer dans le coffre utilisateur : Enregistre automatiquement toutes les pièces jointes dans le coffre utilisateur du destinataire. Cette action est disponible uniquement si le message contient des pièces jointes.
Enregistrer sous : Ouvre une fenêtre permettant au destinataire de spécifier l'emplacement où enregistrer les pièces jointes dans Devolutions Cloud. Cette action est disponible uniquement si le message contient des pièces jointes.
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