Échec de connexion dû à un problème de décalage d’horloge

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Devolutions Cloud, le problème pourrait être lié à l'heure système de votre appareil qui est désynchronisée. Ce phénomène est connu sous le nom de décalage d'horloge (Clock skew) et peut affecter les processus d'authentification.

Solution

1. Réglez précisément l'horloge de votre appareil. Il est recommandé de la synchroniser avec un serveur de temps Internet tel que NTP (Network Time Protocol).
2. Une fois l'horloge ajustée, redémarrez votre navigateur ou votre application et tentez de vous connecter à nouveau.

Si vous continuez à éprouver des difficultés, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide à [e-mail].