Gérer la clé privée de Devolutions Cloud

Une clé privée est requise pour déverrouiller votre Devolutions Cloud si vous êtes déconnecté, si vous utilisez un nouvel appareil ou si vous naviguez en mode privé, à moins que votre Devolutions Cloud n'utilise SSO avec le service de chiffrement.

La clé privée est créée après la configuration d'une méthode de chiffrement, telle qu'un mot de passe, un appareil mobile, un code QR ou une clé de sécurité.

Si un utilisateur est créé à l'aide du formulaire d'inscription ou invité avec un mot de passe temporaire, la clé privée est générée lors de la création du compte.
Si vous vous connectez via SSO sans le service de chiffrement, vous serez invité à choisir une méthode de chiffrement lors de votre première connexion.
Si votre Devolutions Cloud utilise SSO avec le service de chiffrement, vous n'aurez pas besoin de configurer une méthode de chiffrement, car le service de chiffrement s'en charge pour vous.

Stockage de la clé privée

Après la première connexion, vous pouvez ajouter ou modifier d'autres méthodes. Vous pouvez le faire dans votre Devolutions Portal sous Stockage de la clé privée.

Les quatre méthodes peuvent être activées simultanément, et vous aurez toujours au moins une méthode de stockage configurée pour votre clé privée. Votre méthode de stockage active sera indiquée par une coche dans un cercle vert, tandis qu'une méthode non configurée sera indiquée par un « x » dans un cercle rouge.

Stocker sur un appareil mobile (recommandé)

Cette méthode est recommandée, car il n'est pas nécessaire de mémoriser un mot de passe ni de conserver votre code QR quelque part. Elle est particulièrement utile pour l'accès depuis un nouvel appareil ou une session de navigation privée, car votre mot de passe n'est pas stocké dans votre navigateur dans cette situation.

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer cette méthode.

Dans la section Stockage de la clé privée de votre Devolutions Portal, cliquez sur Configurer dans la zone de la méthode par appareil mobile.
Téléchargez Devolutions Password Manager.
Une fois terminé, cliquez sur Continuer. Un code QR apparaîtra.
Dans Devolutions Password Manager, accédez à l'espace Authenticator.
Cliquez sur Ajouter, puis sur Scanner un code QR.
Scannez le code QR dans le navigateur avec votre appareil mobile. Le processus de couplage commencera. Une fois terminé (cela ne devrait prendre que quelques secondes), votre clé privée sera stockée dans Devolutions Password Manager.

Découpler

À tout moment, vous pouvez décider de supprimer cette configuration de stockage en cliquant sur Découpler. Cette option est utile si vous rencontrez des problèmes de couplage avec votre appareil mobile et souhaitez recommencer la configuration depuis le début.

Stocker sous forme de code QR

Si vous n'avez pas accès à un appareil mobile ou si vous souhaitez une méthode supplémentaire, cette option est la meilleure alternative. Suivez les étapes ci-dessous pour configurer cette méthode.

Dans la section Stockage de la clé privée de votre Devolutions Portal, cliquez sur Configurer dans la zone de la méthode par code QR.
Téléchargez ou Imprimez le code QR. Quelle que soit votre option, assurez-vous de le conserver dans un endroit sûr.

Régénérer

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de cette méthode pour vous authentifier ou si vous avez perdu votre code QR, vous pouvez en générer un nouveau en cliquant sur le bouton à points de suspension vertical et en sélectionnant Régénérer un nouveau code QR. Vous pouvez également supprimer le code actuel sans en générer un nouveau en sélectionnant Supprimer le code QR actuel.

La génération d'un nouveau code QR rend votre ancien code inutilisable. Nous vous recommandons donc de supprimer l'ancien code après avoir généré le nouveau.

Stocker à l'aide d'un mot de passe

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer cette méthode.

Dans la section Stockage de la clé privée de votre Devolutions Portal, cliquez sur Configurer dans la zone de la méthode par mot de passe.
Dans les champs Mot de passe, saisissez un mot de passe respectant les règles spécifiées ci-dessous. Assurez-vous de le conserver dans un endroit sûr.
Cliquez sur Créer un mot de passe.