Pasos de copia de seguridad y recuperación de las entradas de Devolutions Cloud

Esta documentación explica cómo crear una copia de seguridad de sus entradas de Devolutions Cloud en caso de desastre.

Dado que Devolutions no es responsable de la copia de seguridad del contenido de su instancia de Devolutions Cloud, se recomienda encarecidamente realizar copias de seguridad de forma periódica.

Modo sin conexión

Si utiliza Remote Desktop Manager Windows o Devolutions Password Manager con Devolutions Cloud, puede acceder a su información en modo sin conexión (solo lectura) si se ha creado una caché de las entradas. Esto le permite acceder a sus entradas incluso cuando no hay conexión a internet disponible.

Si no existe ninguna caché para determinadas entradas o bóvedas, no podrá acceder a sus entradas en modo sin conexión.

Exportar bóvedas

Puede exportar sus entradas desde su bóveda mediante el script de PowerShell proporcionado en Help & tools – Export – PowerShell script en la interfaz web de Devolutions Cloud. El script creará un fichero .csv o .json (recomendado) para cada bóveda.

Después, puede crear una tarea en el Programador de tareas para realizar copias de seguridad de su Devolutions Cloud mediante el script. Una vez creada la copia de seguridad, dispone de dos opciones de recuperación: importar sus entradas en un espacio de trabajo local o configurar un nuevo Devolutions Cloud y volver a importar sus bóvedas.

1. Vaya a Help & tools – Export.
2. Seleccione PowerShell script.
3. Haga clic en Manual y copie el script de PowerShell que se muestra.

   
4. A continuación, cree una identidad de aplicación con el derecho de exportar bóvedas (consulte Roles y permisos para más detalles). Este proceso generará una Application key y un Application secret, que deberá insertar en el script copiado previamente.

Si no desea que la bóveda personal de un usuario se exporte junto con las demás bóvedas, deje la opción Can access user vault sin marcar en la identidad de aplicación. Si desea incluir las bóvedas personales de todos los usuarios en la exportación, mantenga esta opción marcada.

1. Añada la información de Application secret y Application key para confirmar la conexión del script con Devolutions Cloud y la ruta de exportación.
2. Añada la Application key y el Application secret al script y ejecútelo para exportar todas las bóvedas.

Restaurar bóvedas desde el script

Hay dos métodos para restaurar sus bóvedas con el script:

• Usar un espacio de trabajo local
• Crear un nuevo Devolutions Cloud para volver a importar sus bóvedas

Espacio de trabajo local

1. Ejecute el script para exportar sus bóvedas si aún no lo ha hecho.
2. Abra Remote Desktop Manager y cree un nuevo espacio de trabajo local.
3. Cree una carpeta para cada bóveda antes de importar para mantener las entradas organizadas.
4. Importe sus entradas en el espacio de trabajo local.

Su información estará entonces accesible sin conexión en Remote Desktop Manager hasta que se resuelva el problema.

Crear un nuevo Devolutions Cloud para volver a importar sus bóvedas

1. Ejecute el script para exportar sus bóvedas si aún no lo ha hecho.
2. Cree un nuevo Devolutions Cloud y añada una carpeta para cada bóveda exportada.
3. Siga esta guía de importación de bóvedas.

Si tiene problemas con el script o con el proceso de importación, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en [e-mail].