Usar la clave de recuperación con Devolutions Cloud
La clave de recuperación contiene una clave que será necesaria en caso de que se pierda o se restablezca la contraseña de la Devolutions Account.
Si se olvida la contraseña, la clave de recuperación es el único medio para recuperar el acceso a Devolutions Cloud.
La clave restablece el vínculo entre su Devolutions Account y su Devolutions Cloud.
Se envía automáticamente una clave de recuperación temporal en un correo electrónico de bienvenida cuando se crea una cuenta de Devolutions Cloud o Devolutions Cloud Free. Después de 30 días, se le pedirá que regenere y vuelva a descargar su clave de recuperación. Esta nueva clave de recuperación no caducará.
Vaya a su Devolutions Account.
Introduzca su nombre de usuario y haga clic en Continue.
Haga clic en Forgot password para recibir un código de acceso por correo electrónico.
Introduzca el código de acceso recibido por correo electrónico y haga clic en Next.
Se abre la ventana Retrieve recovery key. Marque I understand that without my recovery key, I will no longer be able to access Devolutions Cloud y/o Devolutions Cloud Free con esta clave.
Asegúrese de tener la clave de recuperación a mano antes de continuar.
Haga clic en Generate a new encryption key.
Seleccione I understand and accept the risks y haga clic en Next.
Escriba la nueva contraseña y haga clic en Update my password.
Vaya a Devolutions Cloud.
Se abre la página del código de restablecimiento de emergencia.
Introduzca la emergency reset code version.
Haga clic en el candado para acceder a Devolutions Cloud.
Generar la clave de recuperación
Las claves de recuperación se pueden restablecer y descargar de nuevo desde Administration – Generate recovery key en Devolutions Cloud.
Validar su clave de recuperación
Devolutions no conserva las claves de cifrado; por lo tanto, es imprescindible mantener un método seguro y fiable para recuperar el acceso en caso de emergencia. Después de seis meses, Devolutions Cloud pide a los propietarios que validen su clave de recuperación. Este paso confirma que la clave de recuperación es válida y accesible. Si es necesario, se puede generar una nueva clave de recuperación.
Véase también
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