Schritte zur Sicherung und Wiederherstellung von Devolutions Cloud-Einträgen

Diese Dokumentation erklärt, wie Sie eine Sicherung Ihrer Devolutions Cloud-Einträge für den Fall eines Notfalls erstellen.

Da Devolutions nicht für die Sicherung der Inhalte Ihrer Devolutions Cloud-Instanz verantwortlich ist, wird dringend empfohlen, regelmäßig Sicherungen zu erstellen.

Offline-Modus

Wenn Sie Remote Desktop Manager Windows oder Devolutions Password Manager mit Devolutions Cloud verwenden, können Sie auf Ihre Informationen im Offline-Modus (schreibgeschützt) zugreifen, sofern ein Cache der Einträge erstellt wurde. So können Sie auf Ihre Einträge zugreifen, selbst wenn keine Internetverbindung verfügbar ist.

Wenn für bestimmte Einträge oder Tresore kein Cache vorhanden ist, können Sie im Offline-Modus nicht auf Ihre Einträge zugreifen.

Tresore exportieren

Sie können Ihre Einträge aus Ihrem Tresor mithilfe des PowerShell-Skripts exportieren, das unter Help & tools – Export – PowerShell script in der Weboberfläche von Devolutions Cloud bereitgestellt wird. Das Skript erstellt für jeden Tresor eine .csv- oder .json-Datei (empfohlen).

Anschließend können Sie im Task Scheduler eine Aufgabe erstellen, um Ihre Devolutions Cloud mithilfe des Skripts zu sichern. Sobald die Sicherung erstellt ist, haben Sie zwei Wiederherstellungsoptionen: Sie können Ihre Einträge entweder in eine lokale Datenquelle importieren oder eine neue Devolutions Cloud einrichten und Ihre Tresore erneut importieren.

1. Navigieren Sie zu Help & tools – Export.
2. Wählen Sie PowerShell script.
3. Klicken Sie auf Manual und kopieren Sie das angezeigte PowerShell-Skript.

   
4. Erstellen Sie als Nächstes eine Anwendungsidentität mit der Berechtigung zum Exportieren von Tresoren (siehe Rollen und Berechtigungen für weitere Details). Bei diesem Vorgang werden ein Application key und ein Application secret generiert, die Sie in das zuvor kopierte Skript einfügen müssen.

Wenn Sie nicht möchten, dass der persönliche Tresor eines Benutzers zusammen mit den anderen Tresoren exportiert wird, lassen Sie die Option Can access user vault in der Anwendungsidentität deaktiviert. Wenn Sie möchten, dass die persönlichen Tresore aller Benutzer im Export enthalten sind, lassen Sie diese Option aktiviert.

1. Fügen Sie die Informationen zu Application secret und Application key hinzu, um die Verbindung des Skripts zur Devolutions Cloud sowie den Exportpfad zu bestätigen.
2. Fügen Sie den Application key und das Application secret dem Skript hinzu und führen Sie es aus, um alle Tresore zu exportieren.

Tresore aus dem Skript wiederherstellen

Es gibt zwei Methoden, um Ihre Tresore mit dem Skript wiederherzustellen:

• Verwendung einer lokalen Datenquelle
• Erstellung einer neuen Devolutions Cloud, um Ihre Tresore erneut zu importieren

Lokale Datenquelle

1. Führen Sie das Skript aus, um Ihre Tresore zu exportieren, falls noch nicht geschehen.
2. Öffnen Sie Remote Desktop Manager und erstellen Sie eine neue lokale Datenquelle.
3. Erstellen Sie vor dem Import für jeden Tresor einen Ordner, um die Einträge organisiert zu halten.
4. Importieren Sie Ihre Einträge in die lokale Datenquelle.

Ihre Informationen sind dann in Remote Desktop Manager offline verfügbar, bis das Problem behoben ist.

Eine neue Devolutions Cloud erstellen, um Ihre Tresore erneut zu importieren

1. Führen Sie das Skript aus, um Ihre Tresore zu exportieren, falls noch nicht geschehen.
2. Erstellen Sie eine neue Devolutions Cloud und fügen Sie für jeden exportierten Tresor einen Ordner hinzu.
3. Folgen Sie dieser Anleitung zum Tresor-Import.

Wenn Sie Probleme mit dem Skript oder dem Importvorgang haben, kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter [e-mail].