> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/cloud/de/knowledge-base/how-to-articles/use-the-recovery-key-with-devolutions-cloud.md). # Den Wiederherstellungsschlüssel mit Devolutions Cloud verwenden Verwenden Sie den Wiederherstellungsschlüssel von Devolutions Cloud, um nach einem verlorenen oder zurückgesetzten Passwort wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten, und generieren Sie anschließend ei Der Wiederherstellungsschlüssel enthält einen Schlüssel, der erforderlich ist, falls das Passwort des Devolutions Account verloren geht oder zurückgesetzt wird. {% hint style="danger" %} Wenn das Passwort vergessen wird, ist der Wiederherstellungsschlüssel die einzige Möglichkeit, den Zugriff auf Devolutions Cloud wiederherzustellen. {% endhint %} Der Schlüssel stellt die Verbindung zwischen Ihrem Devolutions Account und Ihrer [Devolutions Cloud](/cloud/de/getting-started/create-your-devolutions-cloud-workspace.md) wieder her. Ein temporärer Wiederherstellungsschlüssel wird automatisch in einer Willkommens-E-Mail gesendet, wenn ein Devolutions Cloud- oder Devolutions Cloud Free-Konto erstellt wird. Nach 30 Tagen werden Sie aufgefordert, Ihren Wiederherstellungsschlüssel neu zu generieren und erneut herunterzuladen. Dieser neue Wiederherstellungsschlüssel läuft nicht ab. 1. Gehen Sie zu Ihrem [Devolutions Account](https://portal.devolutions.com/). 2. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf ***Weiter***. 3. Klicken Sie auf ***Passwort vergessen***, um einen Zugriffscode per E-Mail zu erhalten. 4. Geben Sie den per E-Mail erhaltenen Zugriffscode ein und klicken Sie auf ***Weiter.*** 5. Das Fenster ***Wiederherstellungsschlüssel abrufen*** öffnet sich. Aktivieren Sie ***Ich verstehe, dass*** ***ich ohne meinen Wiederherstellungsschlüssel*** ***nicht mehr auf*** Devolutions Cloud und/oder Devolutions Cloud Free mit diesem Schlüssel zugreifen kann. Stellen Sie sicher, dass Sie den Wiederherstellungsschlüssel zur Hand haben, bevor Sie fortfahren. 6. Klicken Sie auf ***Neuen Verschlüsselungsschlüssel generieren***. 7. Wählen Sie ***Ich verstehe und akzeptiere die Risiken*** und klicken Sie auf ***Weiter***. 8. Geben Sie das neue Passwort ein und klicken Sie auf ***Mein Passwort aktualisieren***. 9. Gehen Sie zur Devolutions Cloud. 10. Geben Sie unter ***Wiederherstellungsschlüssel eingeben oder einfügen*** den Wiederherstellungsschlüssel aus der PDF-Datei ein oder fügen Sie den mit ***In die Zwischenablage kopieren*** kopierten Wiederherstellungsschlüsselblock ein. 11. Klicken Sie auf ***Entsperren***, um auf die Devolutions Cloud zuzugreifen. ### Wiederherstellungsschlüssel generieren ***Wiederherstellungsschlüssel*** können über die Administration von Devolutions Cloud zurückgesetzt und erneut heruntergeladen werden: 1. Gehen Sie als Devolutions Cloud-Eigentümer zu ***Administration*** – ***System settings*** und wählen Sie dann ***Danger zone***. 2. Klicken Sie neben ***Wiederherstellungsschlüssel generieren*** auf ***Generieren***. 3. Aktivieren Sie im Fenster ***Wiederherstellungsschlüssel generieren*** ***Vorherige Wiederherstellungsschlüssel ebenfalls deaktivieren***, um die Schlüssel zu entwerten, die Sie bereits haben. Lassen Sie es deaktiviert, damit die vorherigen Schlüssel neben dem neuen gültig bleiben. 4. Klicken Sie auf ***Generieren***. Die PDF-Datei mit dem neuen Wiederherstellungsschlüssel wird heruntergeladen. ### Validieren Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel Devolutions bewahrt keine Verschlüsselungsschlüssel auf; daher ist es unerlässlich, eine sichere und zuverlässige Methode zu unterhalten, um im Notfall wieder Zugriff zu erhalten. Nach sechs Monaten fordert Devolutions Cloud die Eigentümer auf, ihren Wiederherstellungsschlüssel zu validieren. Dieser Schritt bestätigt, dass der Wiederherstellungsschlüssel gültig und zugänglich ist. Falls erforderlich, kann ein neuer Wiederherstellungsschlüssel generiert werden. Die Aufforderung ***Validierung des Wiederherstellungsschlüssels*** erscheint sowohl in Devolutions Cloud als auch in Remote Desktop Manager. Eine in einem der beiden ausgeführte Aktion gilt auch für das andere. Die Aufforderung bietet die folgenden Optionen: * ***Wiederherstellungsschlüssel validieren***: Zeigt die Details des erfassten Schlüssels an, wenn ein Download aufgezeichnet wurde: das Datum des letzten Downloads, die Plattform und die Anwendungsversion sowie den Dateipfad. Geben Sie den Wiederherstellungsschlüssel aus der PDF-Datei ein oder fügen Sie den kopierten Wiederherstellungsschlüsselblock in das Feld ***Wiederherstellungsschlüssel*** ein, und klicken Sie dann auf ***Schlüssel validieren***. * Wenn der Schlüssel gültig ist, klicken Sie auf ***Fertig***, um die Aufforderung zu schließen. * Wenn der Schlüssel nicht gültig ist, klicken Sie auf ***Neuen Schlüssel generieren***, um einen neuen zu generieren, oder klicken Sie auf ***Zurück***, um zum vorherigen Fenster zurückzukehren. * ***Neuen Wiederherstellungsschlüssel generieren***: Generiert einen neuen Wiederherstellungsschlüssel, mit der Option, die vorherigen Schlüssel zu behalten oder zu deaktivieren. * ***Ich habe bereits einen gültigen Wiederherstellungsschlüssel***: Bestätigt, dass Ihr Wiederherstellungsschlüssel sicher aufbewahrt wird, und blendet die Erinnerung für sechs Monate aus. * ***Später erinnern***: Schließt die Aufforderung. Sie werden am nächsten Tag erneut aufgefordert. {% hint style="info" %} Wenn Ihr Wiederherstellungsschlüssel noch der temporäre ist, bietet die Aufforderung nur ***Wiederherstellungsschlüssel generieren*** und kann nicht verschoben werden. Nachdem Devolutions Cloud neu verschlüsselt wurde, bietet die Aufforderung ebenfalls nur ***Wiederherstellungsschlüssel generieren***, da die vorherigen Schlüssel nicht mehr gültig sind. {% endhint %} #### Siehe auch * [Devolutions Academy – Erstellen Ihrer Datenquelle](https://academy.devolutions.net/student/path/2543918/activity/4132361) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.devolutions.net/cloud/de/knowledge-base/how-to-articles/use-the-recovery-key-with-devolutions-cloud.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.